IT-Beratung

1. Strukturen und Prozesse

• Analyse, Gestaltung und Optimierung von IT-Prozessen und Workflows

• Unterstützung bei der Einführung und Verbesserung von IT-Betriebsmodellen

• Optimierung der Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen

2. IT-Governance und Steuerung

• Aufbau und Implementierung klarer Entscheidungsstrukturen in der IT

• Definition und Monitoring von KPIs zur Messung der IT-Performance

• Entwicklung eines IT-Controllings zur Effizienzsteigerung und Kostenkontrolle

3. Personal und Kompetenzen

• Analyse der IT-Rollenprofile und Definition von Kompetenzanforderungen

• Ermittlung des Ressourcenbedarfs und strategische Personalplanung

• Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Weiterbildungsprogramme

4. Technologie- und Systemlandschaft

• Auswahl, Einführung und Optimierung von IT-Systemen und Plattformen

• Entwicklung von Strategien zur Harmonisierung und Standardisierung der IT-Landschaft

• Unterstützung bei der Migration auf moderne Technologien (Cloud, Virtualisierung)

5. Service- und Provider-Management

• Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen (ITIL-basiert)

• Steuerung und Überwachung externer Dienstleister und Provider

• Entwicklung eines SLA-Managements zur Sicherstellung der Servicequalität

6. Risikomanagement und Compliance

• Integration von Risiko-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in IT-Prozesse

• Entwicklung und Implementierung von Richtlinien zur IT-Sicherheit

• Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

• Inhouse oder online (MS Teams, Zoom, Webex, Google Meet)

• Max. 14 Teilnehmer

• Tagesworkshop: 1990 EUR zzgl. MwSt. + Reisekosten

• Einzelberatung: 250 EUR/h oder 500 EUR/halber Tag (2 Doppelstunden)